Master i kundupplevelse och innovation vid EAE Business School Madrid syftar till att utbilda proffs med gedigen kunskap för att framgångsrikt leda innovationsprocesser. Denna masterexamen samlar allt som framtida innovationsledare och specialister inom produkt- och tjänsteutveckling behöver, alltid ur ett mycket praktiskt perspektiv.

Med Campbellsville University Online kan du fullfölja din passion med en masterexamen i kundupplevelse (CX) och avancera din karriär på så lite som ett år. Programmet är designat av ledande röster inom CX management för att säkerställa att du bygger karriärklara färdigheter för att integrera kundinsikter med operativ design. Du kommer att ta examen förberedd för att gå till Customer Experience Certified Professional (CXCP) examen med självförtroende och avancera din karriär. Läs mer.

GBSB Global MBA with Customer Experience in Digital Environment Track i Barcelona är ett banbrytande program utformat för att blanda traditionell affärsutbildning med avancerade koncept inom kundupplevelse och digitala miljöer. Ackrediterat internationellt och erkänt bland de bästa MBA-programmen i Spanien, betonar det hållbara metoder, etiska affärer, entreprenörskap, ledarskap och innovativ problemlösning. Med hjälp av banbrytande undervisningsmetoder och verkliga projekt, erbjuder detta program en omfattande, praktisk inlärningsupplevelse som utrustar eleverna med de färdigheter och kunskaper som krävs för att utmärka sig i den globala affärsmiljön.

GBSB Global Online MBA with Customer Experience in Digital Environment Track är en fullt ackrediterad och internationellt erkänd magisterexamen, högt värderad av rekryterare över hela världen. Vårt program, rankat på 20:e plats globalt av QS Top MBA (2023) och listat bland de bästa handelshögskolorna i Spanien av Forbes, erbjuder den flexibilitet och anpassning som behövs för upptagna proffs. Uppdaterad 2024, innehåller den innovativa kurser i kundupplevelse, inklusive innovation och varumärkesbyggande, konsumentbeteende och användarupplevelse (UX) och Neuromarketing, vilket gör det till ett av de mest banbrytande och tillgängliga MBA-programmen i Europa.

Masterprogrammet i datadriven marknadsföring, med inriktning mot marknadsforskning och CRM, fyller ett tomrum i utbildningen på hög nivå av chefer, teknisk personal och andra experter inom marknadsföring. Den riktar sig särskilt till teknisk personal och marknadsforskare, såväl som yrkesverksamma som arbetar med hantering av kundrelationer.

MERCURI är ett tvåårigt program som fokuserar på den kritiska karaktären av relationer mellan kunder och företag/varumärken. Programmet kommer att bekanta eleverna med komplexiteten i kundbeteenden och deras determinanter och förklara regler, betingelser, och baser för att fatta marknadsbeslut och strategier. Som sådan, Programmet kommer att göra det möjligt för studenter att ha ett bredare perspektiv baserat på deras bättre förståelse för kunden och deras relationer med företag.

Programmet är utformat för att successivt leda studenterna genom en omfattande studiekurs med specialisering inom tullhantering. Detta uppnås genom en detaljerad analys av de underliggande principerna och praxisen för tullhantering inom ramen för offentlig sektors förvaltning.

Det här programmet kommer att ge dig stor erfarenhet av att arbeta med Salesforce-programvara, lära dig mjukvaruspecifika färdigheter och göra det möjligt för dig att få en grundlig förståelse för hur du kan använda Salesforce. Du kommer också att lära dig hur du förbättrar och optimerar din marknadsföringsstrategi, säljstrategi och kundretentionsprocess för att identifiera nya kundförvärvsmöjligheter.

Master of Design (Smart Service Design) (SSD) är en tvärvetenskaplig specialisering som fokuserar på att designa i skärningspunkten mellan företag, teknik och mänsklig uppfinningsrikedom för att skapa meningsfulla serviceinsatser för bredare samhälls- och affärsutmaningar.

Med Master of Customer Experience kommer du att uppnå teknisk kunskap inom UX, UI och AI, få tillgång till grundläggande programvaruverktyg idag och du kommer att lära dig hur alla dessa färdigheter kan förbättra din profil på en marknad som kräver hybridproffs och kombinerar deras kunskapsverksamhet men också med en solid teknisk grund.

Förbered dig på att transformera företag genom innovation i kundupplevelsen. Detta Marketing Management-program specialiserat på Omniexperience-kundupplevelsen är byggt under visionen Disruptive Innovation. Programmet är baserat på förvärvet av en solid strategisk, analytisk och multidisciplinärt-övergripande ledarskapsvision, med en människa-kundcentrerad orientering.

Att välja Program Grande Ecole (PGE) vid EM Strasbourg innebär att man åtar sig ett utbildningsprogram som kombinerar professionell och personlig utveckling, akademisk excellens och internationell fördjupning med huvudämnen som ekonomi, marknadsföring och kundrelationer etc. Att erbjuda ett à la carte-program anpassat till våra elevers profiler är PGE-filosofin. Från teoretisk kunskap till praktisk kunskap kommer du att utveckla gedigen professionell och operativ erfarenhet. Fördelen med detta program? Starkt stöd för personlig utveckling.

Master in Customer Experience& Innovation är spridd över tre termer och består av fyra pelare: Business, Technology, Human-Centered Design och Innolabs. Du lär dig hur konsumentinsikter driver effektfulla affärsbeslut och förstår den större bilden. Du kommer att lära dig att utnyttja den senaste tekniken för att förbättra kundupplevelsen och föreställa dig en framtid som ännu inte finns. Du kommer att upptäcka vad vi kallar önskvärt och hur vi redogör för mänskliga faktorer för att skapa rätt sak, rätt sätt för rätt personer. Praktisk, tvärgående Innolabs gör att du kan arbeta i team inom områden som den kreativa processen, adaptivt ledarskap, prototyper, designtänkande, och insikter.

Förstå och förstå de nya metoderna inom köpresan och konsumtionssessionerna för produkter och tjänster: från upptäckt till forskning, analys och förvärvsprocessen, förståelse av upplevelsen, konsumtionen och bortskaffandet. Övervaka, förstå och förutse förändringar och trender på marknaden, konsumtion och livsstil och köpbeteenden i omnikanal-eran.