Aarhus University

MSc in Economics and Business Administration – Commercial and Retail Management

Djup förståelse av värdekedjan

Idag kompletteras traditionell detaljhandel med e-handel och olika hybrider och allt mer kommunikation sker i sociala medier. Företag måste därför kunna hantera en omni-channel situation där ett antal olika försäljnings- och kommunikationskanaler ska optimeras i förhållande till varandra. Dessutom blir förmågan att hantera big data allt viktigare inom konsumentvarubranschen. Detta har lett till förändringar i relationen mellan leverantör och återförsäljare. Leverantören måste i allt högre grad beakta hela värdekedjan ända fram till konsumenten, samtidigt som återförsäljaren måste strukturera sina leverantörsrelationer med sikte på hur man skapar värde för konsumenten.

Den traditionella uppdelningen av B2B- och B2C-marknaderna utvecklas alltså mot ett välbehövligt B2B2C-tänk. Utbildningen speglar detta B2B2C-tänk eftersom kurserna Hantering av relationer mellan leverantörer och återförsäljare, affärsförhandlingar och konsumentbeteende i en detaljhandelsmiljö täcker hela värdekedjan från leverantör till konsument.

Vidare ska studenterna skaffa sig kompetens inom områden som har särskilt fokus på konsumentvarubranschen såsom detaljhandelsstrategi och innovation, prissättning, prestations- och marginalhantering, lager- och avfallshantering samt sortiment, kategori och varumärkeshantering. Digital transformation och användning av big data kommer att spela en framträdande roll i programmet och kommer att finnas på många kurser.